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Garantia
Os Instrumentos Icel Manaus são fabricados com a mais alta tecnologia, garantindo alto desempenho, segurança e durabilidade. No entanto, peças eletrônicas podem apresentar defeitos prematuros e imprevisíveis. Desta forma, a Icel Manaus visando se manter em consonância com o Código de Defesa do Consumidor e mais que isso, para assegurar a satisfação dos clientes, mantém uma rede de Assistências Técnicas, treinadas e equipadas em todo o território nacional .
A Garantia de Fábrica, como o nome já declara, é uma forma de garantir ao cliente que o produto por ele adquirido não possui defeitos ocultos e que se os apresentar dentro de um determinado prazo, não haverá despesas para que o equipamento volte a funcionar como novo. A garantia somente não será concedida nos casos de mau uso, conforme previsto em lei. Os equipamentos gozam de um período de garantia que variam entre três meses a três anos . Esta variação deve-se ao porte e complexidade do equipamento. Nos Manuais de cada equipamento é declarado o período relativo de cada produto. A garantia é cedida sem custo seguindo as normas descritas no Código de Defesa do Consumidor, baseando-se nos direitos e deveres do Fabricante e do Consumidor.
Asseguramos assim, a durabilidade e a satisfação dos clientes ICEL MANAUS. |